· FORMAS DE PAGO:

Puedes formalizar el pago mediante:

1. Transferencia o ingreso en cuenta.

2. PAYPAL

3. Tarjeta de crédito o débito

Todos los datos se guardan de forma segura en las plataformas de pago.

Los pedidos que se escoja como método de pago Transferencia Bancaria, serán anulados si el pago no ha sido realizado en las 72 horas siguientes de realizar el mismo.

· GASTOS DE ENVÍO:

En compras superiores a 100€ los gastos de envío son gratuitos para Península, Portugal; si son inferiores son 5€

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los gastos ascienden a 10€. 

· PLAZOS DE ENTREGA:

El plazo de entrega de su pedido será de 24/72 horas a partir de la recepción del pedido, siempre que la prenda esté en stock, de lo contrario, se fabricará, si el cliente lo desea y disponemos del tejido, en un plazo de 15 días.

· CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Nora de Arcas acepta devoluciones en un plazo máximo de 15 días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberás enviarlo a la dirección especificada accediendo en tu cuenta a tu pedido en nuestra web en el apartado devoluciones. Los gastos de envío o devolución de ida y vuelta de pedidos serán a cargo del cliente.

La devolución de dinero se hará de la misma forma en la que se hizo el pago una vez revisadas las prendas y ver que están en buen estado, Nora Norita Nora se reserva el derecho de anular una devolución siempre y cuando las prendas se nos devuelvan en un estado diferente al que se envió.

No se realizará la devoluciones de dinero en prendas de OUTLET, en su caso se realizará un vale por dicho importe, el cual no se podrá canjear en periodos de rebajas u otras promociones.

Puede realizar la devolución de un pedido, a la siguiente dirección:

Nora de Arcas
Federico Garcia Lorca - Nº27
46810 - Enguera - Valencia

· GARANTÍA:

La garantía de los productos frente a defectos de fabricación de Nora de Arcas, tiene un plazo de 15 días hábiles.

En caso de que un producto no cumpla esta garantía, se recogerá y devolverá el importe total sin coste alguno para el comprador.

· DESISTIMIENTO:

Se indica que el consumidor tiene derecho a desistir del contrato.

Figuran las condiciones y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento.

El consumidor dispone de un período de 14 días naturales para desistir del contrato.

El vendedor se abstiene de imponer penalización alguna por desistir del contrato. (El vendedor puede exigir al comprador que se haga cargo del coste directo de la devolución del producto)

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento se calcula a partir del día de recepción de bien por el consumidor.

El plazo máximo para la devolución del importe abonado por el consumidor por los productos, incluyendo costes de entrega, es de 14 días naturales desde el desistimiento.

Información sobre ejecución del pedido

El consumidor será avisado de la falta de disponibilidad de producto cuando surja.

El consumidor tiene derecho a recuperar las sumas que hubiese abonado, sin ninguna demora, en caso de no ejecución por falta de disponibilidad.

En caso de retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado.

El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato.

· RECLAMACIONES:

Cualquier reclamación debe comunicarse: - Por e-mail info@noradearcas.com indicando el motivo o motivos de la misma. - Por correo postal o presencial a la dirección de la empresa sita en calle Federico García Lorca, 27 de Enguera 46810 (Valencia)